РЕЗУЛЬТАТЫ НОКО за 2019г

АКТ №108
О ПРОВЕДЕНИИ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Наименование организации: Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением эколого-валеологического развития воспитанников № 3 «Аленушка» села Кызыл-Хая муниципального района «Монгун-Тайгинский кожуун Республики Тыва»
Регион: Республика Тыва
Адрес: 668025, Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Кызыл-Хая, ул. Кечила, д. 4
Ф.И.О. руководителя: Намы Екатерина Донгаковна
Контактный телефон: 8 (39422) 3‑31-09
Организация-оператор: Общество с ограниченной ответственностью Исследовательский центр «НОВИ» (ООО ИЦ «НОВИ»)
Предложения по улучшению качества условий осуществления деятельности образовательной организации
По  результатам оценки критерия «Открытость и доступность информации об организации»:
Привести в соответствие информацию о деятельности организации, размещенной на официальном сайте организации в сети «Интернет», правилам размещения на официальном сайте образовательной организации в сети «Интернет» и обновления информации об образовательной организации, утвержденным постановлением Правительства РФ от 10 июля 2013 г.  № 582, и требованиям к структуре официального сайта образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети „Интернет“ и формату представления на нём информации, утвержденным приказом Рособрнадзора от 29 мая 2014 № 785, в частности:
— лицензия на осуществление образовательной деятельности с приложениями (копия)
— план финансово-хозяйственной деятельности (на текущий год)
— правила приема обучающихся
— режим занятий обучающихся
— порядок и основания перевода, отчисления и восстановления обучающихся
— порядок оформления возникновения, приостановления и прекращения отношений между образовательной организацией и обучающимися и (или) родителями (законными представителями) несовершеннолетних обучающихся
— отчет о результатах самообследования
— о повышении квалификации и (или) профессиональной переподготовке (при наличии) педагогических работников
— об общем стаже работы педагогического работника
— об обеспечении доступа в здания образовательной организации инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья
— об условиях охраны здоровья обучающихся, в том числе инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья
— об объеме образовательной деятельности, финансовое обеспечение которой осуществляется за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, местных бюджетов, по договорам об образовании за счет средств физических и (или) юридических лиц
— о поступлении финансовых и материальных средств и об их расходовании по итогам финансового года
Обеспечить наличие и функционирование на официальном сайте образовательной организации информации о дистанционных способах взаимодействия с получателями образовательных услуг, в частности:
— электронными сервисами (форма для подачи электронного обращения, получение консультации по оказываемым услугам, раздел «Часто задаваемые вопросы»)
По  результатам оценки критерия «Доступность услуг для инвалидов»:
Оборудовать помещения образовательной организации и прилегающей к ней территории с учетом доступности для инвалидов, в частности:
— входные группы пандусами (подъёмными платформами)
— выделенными стоянками для автотранспортных средств инвалидов
— специальными креслами-колясками
— специально оборудованными санитарно-гигиеническими помещениями в организации
Обеспечить в организации условия доступности, позволяющие инвалидам получать услуги наравне с другими, в частности:
— дублировать для инвалидов по слуху и зрению звуковую и зрительную информацию
— дублировать надписи знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля
— предоставить инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуги сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)
— обеспечить помощью сопровождение инвалидов в помещениях организаций, оказываемой работниками образовательной организации, прошедшими необходимое обучение (инструктирование)

№	МСУ	Наименование учреждения	КРИТЕРИИ		ПРИЛОЖЕНИЯ  к таблицам		Приложение 6 Итоговый рейтинг организаций, оказывающих услуги в сфере образования на территории Республики Тыва
1. «Открытость и доступность информации об организации»	2 «Комфортность условий предоставления услуг»	3 «Доступность услуг для инвалидов»	4 «Доброжелательность, вежливость работников образовательной организации»	5 «Удовлетворенность условиями оказания услуг»	ПРИЛОЖЕНИЕ 5 Независимая оценка качества условий оказания услуг образовательными организациями в разрезе показателей
Таблица 1. Показатель 1.1 Соответствие информации о деятельности организации образования, размещенной на общедоступных информационных ресурсах, перечню информации и требованиям к ней, установленным нормативными правовыми актами	Таблица 2.  Показатель 1.2 Наличие и функционирование на официальном сайте организации дистанционных способов обратной связи и взаимодействия с получателями услуг	Таблица 3. Показатель 1.3 Доля получателей услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации образования, размещенной на информационных стендах в помещении организации, на официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»	Таблица 4. Показатель 2.1 Обеспечение в организации комфортных условий для предоставления услуг	Таблица 6. Показатель 2.3 Доля получателей услуг удовлетворенных комфортностью предоставления услуг	Таблица 7. Показатель 3.1. Оборудование территории, прилегающей к организации и ее помещений с учетом доступности для инвалидов	Таблица 8. Показатель 3.2. Обеспечение в организации условий доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими	Таблица 9. Показатель 3.3. Доля получателей услуг, удовлетворенных доступностью услуг для инвалидов	Таблица 10. Показатель 4.1. Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги при непосредственном обращении в организацию	Таблица 11. Показатель 4.2. Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию	Таблица 12. Показатель 4.3. Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации при использовании дистанционных форм взаимодействия	Таблица 13. Показатель 5.1. Доля получателей услуг, которые готовы рекомендовать организацию родственникам и знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)	Таблица 14. Показатель 5.2. Доля получателей услуг, удовлетворенных организационными условиями предоставления услуг	Таблица 15. Показатель 5.3. Доля получателей услуг, удовлетворенных в целом условиями оказания услуг в организации
Общее количество баллов	Максимальное количество баллов	Рейтинг(ОО, ДОУ, СПО,ДОП)	Рейтинг по кожууну	Общее количество баллов	Максимальное количество баллов	Рейтинг(ОО, ДОУ, СПО,ДОП)	Рейтинг по кожууну	Общее количество баллов	Максимальное количество баллов	Рейтинг(ОО, ДОУ, СПО,ДОП)	Рейтинг по кожууну	Общее количество баллов	Максимальное количество баллов	Рейтинг(ОО, ДОУ, СПО,ДОП)	Рейтинг по кожууну	Общее количество баллов	Максимальное количество баллов	Рейтинг(ОО, ДОУ, СПО,ДОП)	Рейтинг по кожууну	Общее количество баллов	Максимальное количество баллов	Рейтинг(ОО, ДОУ, СПО,ДОП)	Рейтинг по кожууну	Общее количество баллов	Максимальное количество баллов	Рейтинг(ОО, ДОУ, СПО,ДОП)	Рейтинг по кожууну	Общее количество баллов	Максимальное количество баллов	Рейтинг(ОО, ДОУ, СПО,ДОП)	Рейтинг по кожууну	Общее количество баллов	Максимальное количество баллов	Рейтинг(ОО, ДОУ, СПО,ДОП)	Рейтинг по кожууну	Общее количество баллов	Максимальное количество баллов	Рейтинг(ОО, ДОУ, СПО,ДОП)	Рейтинг по кожууну	Общее количество баллов	Максимальное количество баллов	Рейтинг(ОО, ДОУ, СПО,ДОП)	Рейтинг по кожууну	Общее количество баллов	Максимальное количество баллов	Рейтинг(ОО, ДОУ, СПО,ДОП)	Рейтинг по кожууну	Общее количество баллов	Максимальное количество баллов	Рейтинг(ОО, ДОУ, СПО,ДОП)	Рейтинг по кожууну	Общее количество баллов	Максимальное количество баллов	Рейтинг(ОО, ДОУ, СПО,ДОП)	Рейтинг по кожууну	Общее количество баллов	Максимальное количество баллов	Рейтинг(ОО, ДОУ, СПО,ДОП)	Рейтинг по кожууну	Общее количество баллов	Максимальное количество баллов	Рейтинг(ОО, ДОУ, СПО,ДОП)	Рейтинг по кожууну	Общее количество баллов	Максимальное количество баллов	Рейтинг(ОО, ДОУ, СПО,ДОП)	Рейтинг по кожууну	Общее количество баллов	Максимальное количество баллов	Рейтинг(ОО, ДОУ, СПО,ДОП)	Рейтинг по кожууну	Общее количество баллов	Максимальное количество баллов	Рейтинг(ОО, ДОУ, СПО,ДОП)	Рейтинг по кожууну	Общее количество баллов	Максимальное количество баллов	Рейтинг(ОО, ДОУ, СПО,ДОП)	Рейтинг общий по кожууну
11	8	387. Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Мугур-Аксынская детская школа искусств»	82	100	11	9	100	100	1	1	64	100	1	1	100	100	1	1	100	100	1	1	50	100	4	4	90	100	1	1	100	100	1	1	100	100	1	1	100	100	1	1	60	100	1	1	40	100	1	1	100	100	1	1	100	100	1	1	100	100	1	1	100	100	1	1	100	100	1	1	100	100	1	1	100	100	1	1	89,2	100	3	1
7	8	291. Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением эколого-валеологического развития воспитанников № 3 «Аленушка» села Кызыл-Хая муниципального района «Монгун-Тайгинский кожуун Республики Тыва»	91	100	23	3	100	100	1	1	52	100	16	4	100	100	1	1	100	100	1	1	80	100	2	2	90	100	2	1	100	100	1	1	100	100	1	1	100	100	1	1	20	100	5	3	40	100	3	1	100	100	1	1	100	100	1	1	100	100	1	1	100	100	1	1	100	100	1	1	100	100	1	1	100	100	1	1	88,6	100	31	2
10	8	386. Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Подростковый клуб «Орнамент» с.  Мугур-Аксы Монгун-Тайгинского кожууна Республики Тыва	90,37	100	4	5	98,23	100	9	3	50	100	8	6	100	100	1	1	99,29	100	13	3	80	100	1	2	90	100	1	1	98,43	100	12	6	100	100	1	1	96,45	100	17	5	40	100	2	2	20	100	2	2	100	100	1	1	100	100	1	1	100	100	1	1	100	100	1	1	99,29	100	9	2	99,29	100	11	2	99,29	100	8	2	87,58	100	8	3
1	8	102. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение Средняя общеобразовательная школа № 1 с. Мугур-Аксы Монгун-Тайгинского кожууна Республики Тыва	96,4	100	16	1	86,14	100	97	7	58	100	28	2	94,95	100	74	6	96,53	100	57	6	100	100	1	1	90	100	2	1	98,5	100	33	5	80	100	2	2	92,28	100	67	7	40	100	3	2	40	100	4	1	100	100	1	1	95,09	100	65	5	95,44	100	64	3	93,68	100	71	4	96,49	100	53	4	97,19	100	47	3	96,14	100	54	5	86,4	100	76	4
6	8	290. Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад комбинированного вида № 2 «Чечек» села Мугур-Аксы муниципального района «Монгун-Тайгинский кожуун Республики Тыва»	87,72	100	71	8	99,3	100	12	2	46	100	21	7	98,87	100	28	5	98,59	100	38	5	70	100	3	3	90	100	2	1	99,3	100	8	2	100	100	1	1	98,59	100	21	2	0	100	6	4	40	100	3	1	100	100	1	1	100	100	1	1	98,59	100	17	2	97,18	100	28	2	100	100	1	1	100	100	1	1	97,18	100	38	4	86,1	100	77	5
4	8	105. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Тоолайлыгская начальная общеобразовательная школа Монгун-Тайгинского кожууна Республики Тыва»	89,46	100	83	6	90	100	68	4	50	100	43	6	100	100	1	1	100	100	1	1	80	100	2	2	90	100	2	1	96,15	100	70	7	80	100	2	2	100	100	1	1	40	100	3	2	20	100	5	2	100	100	1	1	100	100	1	1	100	100	1	1	100	100	1	1	100	100	1	1	100	100	1	1	100	100	1	1	85,89	100	82	6
3	8	104. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение Моген-Буренская средняя общеобразовательная школа с. Кызыл-Хая муниципального района «Монгун-Тайгинского кожууна Республики Тыва»	81,7	100	113	10	90	100	68	4	56	100	31	3	99,71	100	7	2	100	100	1	1	50	100	5	4	90	100	2	1	99,25	100	15	3	80	100	2	2	100	100	1	1	60	100	2	1	20	100	5	2	100	100	1	1	99,28	100	9	2	100	100	1	1	100	100	1	1	100	100	1	1	100	100	1	1	100	100	1	1	85,48	100	87	7
8	8	292. Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 4 «Сайзанак» села Мугур-Аксы муниципального района «Монгун-Тайгинский кожуун Республики Тыва»	90,59	100	31	4	86,94	100	80	6	50	100	18	6	99,18	100	16	3	99,59	100	10	2	80	100	2	2	90	100	2	1	98,98	100	16	4	80	100	2	2	93,88	100	66	6	40	100	4	2	20	100	4	2	100	100	1	1	97,96	100	28	3	100	100	1	1	100	100	1	1	97,96	100	24	3	100	100	1	1	100	100	1	1	85,26	100	91	8
5	8	289. Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 1 «Хунчугеш» села Мугур-Аксы муниципального района «Монгун-Тайгинский кожуун Республики Тыва»	82	100	91	9	88,91	100	72	5	56	100	13	3	99,13	100	18	4	98,91	100	28	4	50	100	5	4	90	100	2	1	100	100	1	1	80	100	2	2	97,83	100	29	3	60	100	3	1	20	100	4	2	100	100	1	1	100	100	1	1	100	100	1	1	95,65	100	47	3	100	100	1	1	100	100	1	1	97,83	100	30	3	84,99	100	97	9
9	8	293. Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по физическому развитию воспитанников № 5 «Хамнаарак» с. Мугур-Аксы муниципального района «Монгун-Тайгинский кожуун Республики Тыва»	87,96	100	69	7	78,39	100	97	9	50	100	18	6	94,84	100	82	7	95,32	100	88	7	80	100	2	2	90	100	2	1	92,4	100	81	8	60	100	3	3	96,77	100	44	4	40	100	4	2	20	100	4	2	100	100	1	1	96,77	100	48	4	95,16	100	63	4	90,32	100	81	5	93,55	100	67	5	96,77	100	44	4	95,16	100	62	6	81,3	100	126	10
2	8	103. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа № 2» с. Мугур-Аксы Монгун-Тайгинский кожуун Республики Тыва	91,56	100	50	2	81,81	100	107	8	51,08	100	42	5	90,84	100	100	8	89,37	100	105	8	100	100	1	1	90	100	2	1	86,39	100	114	9	80	100	2	2	83,61	100	93	8	40	100	3	2	40	100	4	1	76,92	100	21	2	93,7	100	71	6	91,6	100	85	5	83,61	100	105	6	87,39	100	98	6	89,08	100	92	5	90,34	100	87	7	80,93	100	126	11

7. Основные выводы, предложения и рекомендации о деятельности организациями образования Республики Тыва

7.1. Выводы и рекомендации по оценке полноты и качества материалов, размещенных в сети Интернет

По результатам НОКОУ Республики Тыва самый высокий балл интегрального показателя независимой оценки качества условий оказания услуг образовательными организациями выявлен у МБОУ «Кызылский центр образования «Аныяк» (95,21 баллов).

Второе место заняло МБДОУ детский сад «Солнышко» с. Морен Эрзинского кожууна Республики Тыва  (94,66 баллов). На третьем месте —  МАДОУ Детский сад «Хээлер» г. Чадаана Дзун-Хемчикского кожууна Республики Тыва (94,56 баллов), на четвертом – МАДОУ Детский сад №1 «Золотой ключик» города Кызыла Республики Тыва (93,86 балл), на пятом – МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 1 с. Кызыл-Мажалык Барун-Хемчикского кожууна Республики Тыва» (93,83 баллов).

Самые низкие значения интегральных  показателей были выявлены в следующих учреждениях:

121. Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад «Салгал» с. Сесерлигский Пий-Хемского кожууна Республики Тыва (67,19 баллов)

113. Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад «Дамырак» с. Хандагайты Овюрского кожууна (70,64 баллов)

61. Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение – детский сад «Салгакчы» с. Дон-Терезин Барун-Хемчикского кожууна Республики Тыва (73,09 баллов)

57. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение Хондергейская средняя общеобразовательная школа муниципального района Дзун-Хемчикский кожуун Республики Тыва         (73,25 баллов)

152. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Ийи-Тал муниципального района «Улуг-Хемский кожуун Республики Тыва»       (73,75 баллов).

Рекомендации для образовательных организаций

1. Привести в соответствие информацию о деятельности организации, размещенной на официальном сайте организации в сети «Интернет», правилам размещения на официальном сайте образовательной организации в сети «Интернет» и обновления информации об образовательной организации, утвержденным постановлением Правительства РФ от 10 июля 2013 г.  № 582, и требованиям к структуре официального сайта образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети „Интернет“ и формату представления на нём информации, утвержденным приказом Рособрнадзора от 29 мая 2014 № 785;

2. Проводить системную работу по созданию условий для организации обучения и воспитания обучающихся с ОВЗ и инвалидов;

3. Создать раздел (страницу) на сайте организации для размещения информации о деятельности образовательной организации по работе с детьми с ОВЗ и инвалидов.

4. Обеспечить наличие и функционирование на официальном сайте образовательной организации информации о дистанционных способах взаимодействия с получателями образовательных услуг.

5. Осуществлять с определенной периодичностью мониторинг удовлетворенности получателей услуг, из числа обучающихся (воспитанников), а так же родителей (законных представителей получателей услуг) качеством образовательной деятельности.

Более детальные рекомендации по каждой образовательной организации представлены в актах (См. Приложение к отчету).

7.2 Предложения по итоговой оценке качества образовательной деятельности образовательных учреждений Республики Тыва

Основными направления улучшения интегральных показателей являются:

—  совершенствование работы сайтов образовательных организаций;

— повышение комфортности условий, в которых осуществляется образовательная деятельность, и соответственно, создание положительного имиджа образовательных организаций;

— повышение комфортности условий обучения и воспитания обучающихся с ОВЗ и инвалидов;

— активизация взаимодействия с родительской общественностью и формирование у родителей привычки получения информации на сайте и стендах образовательной организации.

Образовательным организациям следует вести целенаправленную и системную работу по привлечению активных пользователей сайта ОО, способствовать воспитанию информационной культуры, как родителей, так и обучающихся.